キャンセル・返品につきまして

本日 せっかくご注文いただきました商品が プレゼント先のお客様がご不在で、ご依頼主様とも連絡がつかず 当店に返送になりました。とても残念です。

楽天市場店のキャンセル・返品につきまして のページを更新しました。

【楽天市場】スイーツショップボストン [支払・配送方法] (rakuten.co.jp)

商品の性質上、お客様の都合によるキャンセル・返品は原則としてお受けいたしかねますが 破損等ありましたら返品・返金・交換をさせていただきます。

※お客様のご指定されたお受け取り予定日を含め3日間お受け取りがなく お客様と連絡が取れない場合は当店への返品となり 代金の返金はお受けすることができません。

そのため ご依頼主様とお届け先が違う場合は 必ずお受け取り先様のご住所の確認と 受け取り可能かの確認をお忘れなきようお願いいたします。

サプライズは楽しいけれど 計画的にね!

アレルギー対応ケーキと3D立体型ケーキにつきまして

最近一番よくあるご質問にお答えします。

Q 卵・乳製品アレルギー対応の3D立体型ケーキ はありますか。

A 大変申し訳ございません。

 卵・乳製品アレルギー対応の バナナスポンジと豆乳生クリームでの

 3D立体型ケーキ はお作りすることができません。

 バナナスポンジの加工が普通のスポンジと違い難しいことと

 豆乳生クリームへの色付けが不安定なこと また線描きにチョコレートを使用するためです。

卵・乳製品アレルギー対応ケーキは

キャラクターケーキ販売ならスイーツショップボストン | 卵・乳製品アレルギー対応 (shop-pro.jp)

こちらの商品をご検討宜しくお願い致します。

・乳製品アレルギー対応ケーキ

アレルギーなし 通常イラストケーキ

6月の営業ご案内

6月になりました。

4日 20:00から 楽天スーパーSALE 始まりますので 楽天市場店もよろしくお願いいたします。

6月定休日は 月曜日・第1・第3日曜日(日曜日はご予約分のお渡しのみ)

5日(日)・6日(月)・13 (月)・19日(日)・20日(月)・27日(月)になります。
第1日曜日・第3日曜日の 1日(日)・15日(日)はご来店ご予約分のお渡しのみになります。
2営業日前までにご予約をお願いいたします。

全国発送 ご来店ご予約は 公式サイト よりお願いいたします。


※営業時間 10:00~18:00 
※全商品ご予約可能です。
※マスクの着用をお願い致します。
※トイレのご利用をお断りさせていただきます。

新型コロナウィルス感染症の感染予防のため
ご協力をお願い致します。

画像送付サービス 始めました!

ケーキ画像の送付をします

楽天市場店にてケーキ画像を希望される方に 店舗内で撮影した画像を送付します。

撮影は 商品完成後にスマホで撮影して 出荷後のメール送付 または

楽天市場のお客様お問い合わせフォームからの送付になります。

そのため 確認後の作り直し 修正等をお受けすることができません。

またスマホでの撮影ですので 画像のクオリティを求められる場合はご遠慮くださいませ。

お届け先が違うプレゼントや 店舗内での撮影画像を見たい方におすすめです。

ご希望の場合はご注文時に 画像の送付 希望をご選択お願いいたします。

別途代金540円(税込み)がかかりますことをご了承くださいませ。

送付画像はこのようなイメージです

楽天市場店でお買い物マラソン 開催中です!

【楽天市場】イラスト・立体・乗り物立体ケーキ。見て食べてHAPPYをお届け!!:スイーツショップボストン[トップページ] (rakuten.co.jp)

ご来店お待ちしております。

領収証の発行につきまして

店舗での領収証の発行のご希望が昨今少なくなってきたように感じます。

インターネットでのご注文の場合は多くはないですが 時々領収証の発行を希望される方があります。

手書きの領収書につきましては 今後廃止させていただきます。

※公式サイトからのご注文

1.後払い決済ご利用の場合はコンビニ等でのお手続き後の明細が領収書になります。

2.郵便局・銀行お振込みの場合 ご入金後の制作出荷になりますので ご希望をお申しつけいただきますと 店舗からのプリントアウトの領収書を商品とともにお届けいたします。

3.ご来店ご予約の場合は 店舗でのお支払時にお申しつけいただきますと 領収証の発行が可能です。

※楽天市場店からのご注文

マイ楽天より ご注文詳細を開いていただき 領収証の発行ボタンより ダウンロード プリントをお願いいたします。

※ギフトモールからのご注文

1.前払い・後払い決済ご利用の場合はコンビニ等でのお手続き後の明細が領収書になります。

2.クレジットカード等でのお支払い、郵便局・銀行お振込みの場合

マイページの ご注文履歴より ダウンロード プリントをお願いいたします。

※Cake.jpからのご注文

1.前払い・後払い決済ご利用の場合はコンビニ等でのお手続き後の明細が領収書になります。

2.クレジットカード等でのお支払い、郵便局・銀行お振込みの場合

マイページの ご注文履歴より ダウンロード プリントをお願いいたします。

ご協力をお願いいたします。

公式サイトは会員登録でお得になります。

ぜひご利用くださいませ。

一度御得な公式サイトhttp://sweet-boston.shop-pro.jp/

5月営業ご案内

こんにちは!スイーツショップボストン河田です。

5月の営業ご案内をお知らせいたします。

5月定休日は 1日(日)・2日(月)・9 (月)・15日(日)・16日(月)・23日(月)・30日(月)になります。
第1日曜日・第3日曜日の 1日(日)・15日(日)はご来店ご予約分のお渡しのみになります。
2日前までにご予約をお願いいたします。

インターネットからのご予約・お問い合わせは24時間お受けしております。

ご予約分の確認メール・お問い合わせへのお返事は翌営業日以降になります。http://sweet-boston.shop-pro.jp/


※営業時間 10:00~18:00 
※全商品ご予約可能です。
※マスクの着用をお願い致します。
※トイレのご利用をお断りさせていただきます。

新型コロナウィルス感染症の感染予防のため
ご協力をお願い致します。

4月営業のご案内

こんにちは!

4月になりました。

今月の営業ご案内です。

オープン:10時~18時

定休日:毎週月曜日・第3日曜日

   4日(月)・11日(月)・17日(日)・18日(月)・25日(月)

また 昨今原材料価格が値上げされ、大変心苦しいのですが本日よりお誕生日ケーキ(ホールケーキ)の価格を改訂させていただきました。

3月31日までのご予約分は以前の価格にてご対応させていただきます。

よろしくお願いいたします。

ご来店のお客様・全国発送ご予約はこちらよりお願いいたします。

会員登録でお得な価格でのご対応になります!

皆様のご来店お待ちしております。

ご注文確認メールはいつ届きますか?

よくあるご質問です。

Q.昨日注文しましたが注文できていますか?

 メールはいつ届きますか?

A.ご注文を頂きましたら 備考欄にご記入のご希望を確認後 当店より

 ご注文確認メールをお送りします。ご注文内容に不備がある場合は メールにてお問いあわせさせていただきますので 必ずご注文後はメールのご確認をお願いいたします。

24時間以内のお返事を心がけておりますが、日曜日・月曜日を挟む場合は翌火曜日の10時以降のお返事になります。

商品や対応可能な日時等のお問い合わせも同様になりますので ご注文内容がお決まりの場合は お早目のご予約をお待ちしております。

 また 営業時間外のお電話の対応・メールのお返事は行っておりません。ご了承くださいませ。

営業時間:火曜日から日曜日(第3日曜日を除く)10時~18時

定休日:月曜日・第3日曜日

ご来店ご予約・全国発送ご予約はこちらよりお願いいたします。

スイーツショップボストン公式サイトhttp://sweet-boston.shop-pro.jp/

FAXやめました

こんにちは。スイーツショップボストン河田です。

突然ですが FAXご対応を辞めました。

定休日等に留守電になった場合に FAXのかたはそのまま送信してください。

というご案内になっておりますが FAXの確認はしないため インターネットからのご予約・お問い合わせをお願い致します

http://sweet-boston.shop-pro.jp/

メール・サイトからのお問い合わせへのお返事、ご注文の確認メールは定休日以外の営業時間内に必ずお返事させていただきますので ご注文後・お問い合わせ後はメールのご確認をお願いいたします。

お電話の場合は 定休日以外の営業時間内にお願い致します。 

ご迷惑をおかけすることがあるかもわかりませんが 宜しくお願い致します。

年末年始の営業ご案内

2021年も残すところあと2日になりました。

今年もたくさんのケーキをお届けすることができました。

ありがとうございます。

年末年始休業のご案内です。

12月31日(金)~1月3日(月)の4日間はお休みさせていただきます。

年始は 1月4日(火)10時よりOPENさせていただきます。

インターネットからのご注文は24時間受付させていただきます。

スイーツショップボストン公式サイト

スイーツショップボストン楽天市場店

みなさまよいお年をお迎えください。