原材料の産地につきまして

3Dケーキ イラストケーキの原材料の産地につきましてのご質問がありましたのでお答えします。

小麦粉 アメリカ 日本 
砂糖 東京の販売会社 
卵 鳥取県
生クリーム 鳥取県 東京都
洋酒 東京都の販売会社
香料 着色料 大阪府
ピーチ 南アフリカ共和国
チェリー 中国
チョコレート・ホワイトチョコ 東京都の販売会社

鳥取県内の信頼おける業者様より仕入れさせていただき安全と安心に心掛けながら

自信をもって心を込めて制作してはおりますが

環境等の影響が気になられる方は ご購入ご検討が難しい場合もあるかもわかりません。

フルーツのアレルギーがあるかたのフルーツの除去はご希望の場合は行いますが

材料等をお客様に合わせて変更することはお受けしておりません。

ご了承くださいませ。

富士山のケーキ こちらにてお受けします!
http://sweet-boston.shop-pro.jp/?pid=88122316

 

楽天市場店 備考欄ご記入お願い致します

お客様よりいただく 時々あるお問い合わせです。

Q.備考欄がありませんでした。

A.備考欄あります。

 購入お手続きの際に必ずご記入お願い致します。

 商品を買いものかごに入れた後

 赤いボタンのご購入手続き を押します。

赤いボタンを押したら右上に 注文を確定する 赤いボタンがありますが

押す前に画面をスクロールして下のほうを見ていただくと

※備考 という部分が出てきますので メッセージに追加内容・ご希望のイラスト・ご希望のかたち・ローソク本数等をご記入お願い致します。

ご希望をすべてご記入後に 注文を確認する 赤ボタンを押してください。

備考欄にご記入がない場合は 店舗からの確認メールにて ご希望内容をお伺いします。

よろしくお願いいたします。

アレルギー対応ケーキと3D立体型ケーキにつきまして

最近一番よくあるご質問にお答えします。

Q 卵・乳製品アレルギー対応の3D立体型ケーキ はありますか。

A 大変申し訳ございません。

 卵・乳製品アレルギー対応の バナナスポンジと豆乳生クリームでの

 3D立体型ケーキ はお作りすることができません。

 バナナスポンジの加工が普通のスポンジと違い難しいことと

 豆乳生クリームへの色付けが不安定なこと また線描きにチョコレートを使用するためです。

卵・乳製品アレルギー対応ケーキは

キャラクターケーキ販売ならスイーツショップボストン | 卵・乳製品アレルギー対応 (shop-pro.jp)

こちらの商品をご検討宜しくお願い致します。

・乳製品アレルギー対応ケーキ

アレルギーなし 通常イラストケーキ

領収証の発行につきまして

店舗での領収証の発行のご希望が昨今少なくなってきたように感じます。

インターネットでのご注文の場合は多くはないですが 時々領収証の発行を希望される方があります。

手書きの領収書につきましては 今後廃止させていただきます。

※公式サイトからのご注文

1.後払い決済ご利用の場合はコンビニ等でのお手続き後の明細が領収書になります。

2.郵便局・銀行お振込みの場合 ご入金後の制作出荷になりますので ご希望をお申しつけいただきますと 店舗からのプリントアウトの領収書を商品とともにお届けいたします。

3.ご来店ご予約の場合は 店舗でのお支払時にお申しつけいただきますと 領収証の発行が可能です。

※楽天市場店からのご注文

マイ楽天より ご注文詳細を開いていただき 領収証の発行ボタンより ダウンロード プリントをお願いいたします。

※ギフトモールからのご注文

1.前払い・後払い決済ご利用の場合はコンビニ等でのお手続き後の明細が領収書になります。

2.クレジットカード等でのお支払い、郵便局・銀行お振込みの場合

マイページの ご注文履歴より ダウンロード プリントをお願いいたします。

※Cake.jpからのご注文

1.前払い・後払い決済ご利用の場合はコンビニ等でのお手続き後の明細が領収書になります。

2.クレジットカード等でのお支払い、郵便局・銀行お振込みの場合

マイページの ご注文履歴より ダウンロード プリントをお願いいたします。

ご協力をお願いいたします。

公式サイトは会員登録でお得になります。

ぜひご利用くださいませ。

一度御得な公式サイトhttp://sweet-boston.shop-pro.jp/

たぬきケーキにつきまして

昭和レトロ 平成レトロブームの影響なのか

たぬきケーキに関するお問い合わせをいただく場合が多いです。

たぬきショートケーキはご予約をお受けしてお作りしております。

レトロかわいい たぬきケーキhttp://sweet-boston.shop-pro.jp/?pid=157778954

こちらの商品は 全国発送は行っておりません。

ご来店のお客様のみのご予約販売になりますので ご了承くださいませ。

ご迷惑してしまい申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。

ちなみに 本日4月6日(木)店内在庫がございます。

ご予約があったときにお店分も制作させていただきます。

皆様のご来店お待ちしております。

ご注文確認メールはいつ届きますか?

よくあるご質問です。

Q.昨日注文しましたが注文できていますか?

 メールはいつ届きますか?

A.ご注文を頂きましたら 備考欄にご記入のご希望を確認後 当店より

 ご注文確認メールをお送りします。ご注文内容に不備がある場合は メールにてお問いあわせさせていただきますので 必ずご注文後はメールのご確認をお願いいたします。

24時間以内のお返事を心がけておりますが、日曜日・月曜日を挟む場合は翌火曜日の10時以降のお返事になります。

商品や対応可能な日時等のお問い合わせも同様になりますので ご注文内容がお決まりの場合は お早目のご予約をお待ちしております。

 また 営業時間外のお電話の対応・メールのお返事は行っておりません。ご了承くださいませ。

営業時間:火曜日から日曜日(第3日曜日を除く)10時~18時

定休日:月曜日・第3日曜日

ご来店ご予約・全国発送ご予約はこちらよりお願いいたします。

スイーツショップボストン公式サイトhttp://sweet-boston.shop-pro.jp/

アレルギー対応の3D立体型ケーキはお作りしておりません

よくあるご質問です。

Q.3D立体型ケーキは卵アレルギー対応のバナナスポンジで制作できますか?

 また 乳製品アレルギー対応で制作できますか?

A.大変申し訳ございません。

こちらの商品は卵アレルギー・乳製品アレルギーに対応しておりません。

ご了承くださいませ。

卵アレルギー対応ケーキ・乳製品アレルギー対応ケーキはこちらよりお願い致します。

よくある質問 ご予約のタイミング

こんにちは! よくあるご質問にお答えします。

Q.ご来店されて 両手で丸を描きながら「お誕生日ケーキありますか?」

A.申し訳ございません。

 当店のお誕生日ケーキはすべてお客様のオーダーメイドによるご予約のお品になります。

 ご来店・全国発送ご予約はこちらよりお願い致します。

立体新幹線・アニメキャラクターケーキ販売【スイーツショップボストン】 (shop-pro.jp)

Q.何日前までに注文したら間に合いますか?

A.メッセージのみの生クリームケーキ5号・6号ですと当日午前まででその日の夕方17時半以降にご準備できます。

 イラストケーキ・アレルギー対応ケーキ・3D立体型ケーキは2営業日前までのご予約をお願い致します。

 7号・8号の大きめサイズケーキは3.4日前までのご予約がオススメです。

A.何でもできますか?

Q.ご希望をお知らせくださいませ。お聞きしてからできるかどうかお答えします。

 3D立体型ケーキでは 高さのあるもの 細長いもの がお作りできません。車などは実物より丸い感じになります。

 イラストケーキは 写真ケーキではないので精密なアニメのキャラクターの顔などは なるべくイメージに近づけますが 完璧をお求めの場合はご満足いただけないかもわかりません。

Q.ネットで見たので注文しに行きます。

A.できればネットからそのままご予約お願いいたします。

立体新幹線・アニメキャラクターケーキ販売【スイーツショップボストン】 (shop-pro.jp)

商品とサイズを選びカートに入れた後は 順序にしたがいご記入お願い致します。

不明点があればこちらよりメールにてお聞きしますので安心してご注文お願い致します。

ご来店の際のお願い

1.マスクの着用をお願い致します。

2.店頭にてアルコール消毒をお願い致します。

3.トイレのご利用をお断りしております。

ご了承くださいませ。

冷凍でお届けします 上手な解凍方法

こんにちは!

鳥取県からもコロナ感染者が出て不安な毎日ですね。

そんな毎日にワクワクする瞬間をお届けできればと思います。

当店のケーキは冷凍でのお届けになります。

ダンボールの中にケーキ専用箱をお入れしてのお届けです。

ダンボールからケーキ箱を取り出した状態

新幹線はやぶさ立体型ケーキがチラリと見えています

箱のサイドを開いたところ

箱を開くと ケーキトレーがセロテープで固定されてはいっています。

そのセロテープをはがしトレーをスライドして取り出してください。

ケーキの周りには固定のための段ボールが巻かれていますので

ケーキが冷凍状態のうちに ダンボールを取り外して 再度ケーキ箱にケーキをしまい

解凍をお願い致します。

解凍後にダンボールをはがすとケーキが崩れやすくなりますのでご注文お願いします。

解凍時間のおススメは お召し上がりの前日までのお届けで一晩冷蔵庫解凍です。

一番手間がかからず確実に解凍が出来ます。

やむおえず当日のお届けになる場合は 暖房のきいていない常温で 2~5時間解凍後

お召し上がり前に冷蔵庫で1時間くらい冷やしてください。

解凍に予想外に時間がかかりますので ご予約の際は余裕をもってご予約お願い致します。

はやぶさ新幹線3D立体型ケーキなど 乗り物立体型ケーキのご予約は

こちらよりお願い致します。

http://sweet-boston.shop-pro.jp/?pid=105939127

車 はたらくくるま3D立体型ケーキなどのご予約はこちらよりお願い致します。

http://sweet-boston.shop-pro.jp/?pid=60479848