公式サイト サプライズ計画をケーキでお手伝いします
本日 せっかくご注文いただきました商品が プレゼント先のお客様がご不在で、ご依頼主様とも連絡がつかず 当店に返送になりました。とても残念です。
楽天市場店のキャンセル・返品につきまして のページを更新しました。
【楽天市場】スイーツショップボストン [支払・配送方法] (rakuten.co.jp)
商品の性質上、お客様の都合によるキャンセル・返品は原則としてお受けいたしかねますが 破損等ありましたら返品・返金・交換をさせていただきます。
※お客様のご指定されたお受け取り予定日を含め3日間お受け取りがなく お客様と連絡が取れない場合は当店への返品となり 代金の返金はお受けすることができません。
そのため ご依頼主様とお届け先が違う場合は 必ずお受け取り先様のご住所の確認と 受け取り可能かの確認をお忘れなきようお願いいたします。
3Dケーキ イラストケーキの原材料の産地につきましてのご質問がありましたのでお答えします。
小麦粉 アメリカ 日本
砂糖 東京の販売会社
卵 鳥取県
生クリーム 鳥取県 東京都
洋酒 東京都の販売会社
香料 着色料 大阪府
ピーチ 南アフリカ共和国
チェリー 中国
チョコレート・ホワイトチョコ 東京都の販売会社
鳥取県内の信頼おける業者様より仕入れさせていただき安全と安心に心掛けながら
自信をもって心を込めて制作してはおりますが
環境等の影響が気になられる方は ご購入ご検討が難しい場合もあるかもわかりません。
フルーツのアレルギーがあるかたのフルーツの除去はご希望の場合は行いますが
材料等をお客様に合わせて変更することはお受けしておりません。
ご了承くださいませ。
お客様よりいただく 時々あるお問い合わせです。
Q.備考欄がありませんでした。
A.備考欄あります。
購入お手続きの際に必ずご記入お願い致します。
商品を買いものかごに入れた後
赤いボタンのご購入手続き を押します。
赤いボタンを押したら右上に 注文を確定する 赤いボタンがありますが
押す前に画面をスクロールして下のほうを見ていただくと
※備考 という部分が出てきますので メッセージに追加内容・ご希望のイラスト・ご希望のかたち・ローソク本数等をご記入お願い致します。
ご希望をすべてご記入後に 注文を確認する 赤ボタンを押してください。
備考欄にご記入がない場合は 店舗からの確認メールにて ご希望内容をお伺いします。
よろしくお願いいたします。
最近一番よくあるご質問にお答えします。
Q 卵・乳製品アレルギー対応の3D立体型ケーキ はありますか。
A 大変申し訳ございません。
卵・乳製品アレルギー対応の バナナスポンジと豆乳生クリームでの
3D立体型ケーキ はお作りすることができません。
バナナスポンジの加工が普通のスポンジと違い難しいことと
豆乳生クリームへの色付けが不安定なこと また線描きにチョコレートを使用するためです。
卵・乳製品アレルギー対応ケーキは
キャラクターケーキ販売ならスイーツショップボストン | 卵・乳製品アレルギー対応 (shop-pro.jp)
こちらの商品をご検討宜しくお願い致します。
6月になりました。
４日 20:00から 楽天スーパーSALE 始まりますので 楽天市場店もよろしくお願いいたします。
6月定休日は 月曜日・第1・第3日曜日（日曜日はご予約分のお渡しのみ）
5日(日）・6日（月）・13 (月）・19日（日）・20日（月）・27日（月）になります。
第1日曜日・第3日曜日の 1日(日）・15日（日）はご来店ご予約分のお渡しのみになります。
2営業日前までにご予約をお願いいたします。
全国発送 ご来店ご予約は 公式サイト よりお願いいたします。
※営業時間 10：00～18:00
※全商品ご予約可能です。
※マスクの着用をお願い致します。
※トイレのご利用をお断りさせていただきます。
新型コロナウィルス感染症の感染予防のため
ご協力をお願い致します。
楽天市場店にてケーキ画像を希望される方に 店舗内で撮影した画像を送付します。
撮影は 商品完成後にスマホで撮影して 出荷後のメール送付 または
楽天市場のお客様お問い合わせフォームからの送付になります。
そのため 確認後の作り直し 修正等をお受けすることができません。
またスマホでの撮影ですので 画像のクオリティを求められる場合はご遠慮くださいませ。
お届け先が違うプレゼントや 店舗内での撮影画像を見たい方におすすめです。
ご希望の場合はご注文時に 画像の送付 希望をご選択お願いいたします。
別途代金540円(税込み）がかかりますことをご了承くださいませ。
楽天市場店でお買い物マラソン 開催中です！
【楽天市場】イラスト・立体・乗り物立体ケーキ。見て食べてHAPPYをお届け!!：スイーツショップボストン[トップページ] (rakuten.co.jp)
ご来店お待ちしております。
店舗での領収証の発行のご希望が昨今少なくなってきたように感じます。
インターネットでのご注文の場合は多くはないですが 時々領収証の発行を希望される方があります。
手書きの領収書につきましては 今後廃止させていただきます。
※公式サイトからのご注文
１．後払い決済ご利用の場合はコンビニ等でのお手続き後の明細が領収書になります。
２．郵便局・銀行お振込みの場合 ご入金後の制作出荷になりますので ご希望をお申しつけいただきますと 店舗からのプリントアウトの領収書を商品とともにお届けいたします。
３．ご来店ご予約の場合は 店舗でのお支払時にお申しつけいただきますと 領収証の発行が可能です。
※楽天市場店からのご注文
マイ楽天より ご注文詳細を開いていただき 領収証の発行ボタンより ダウンロード プリントをお願いいたします。
※ギフトモールからのご注文
１．前払い・後払い決済ご利用の場合はコンビニ等でのお手続き後の明細が領収書になります。
２．クレジットカード等でのお支払い、郵便局・銀行お振込みの場合
マイページの ご注文履歴より ダウンロード プリントをお願いいたします。
※Cake.jpからのご注文
１．前払い・後払い決済ご利用の場合はコンビニ等でのお手続き後の明細が領収書になります。
２．クレジットカード等でのお支払い、郵便局・銀行お振込みの場合
マイページの ご注文履歴より ダウンロード プリントをお願いいたします。
ご協力をお願いいたします。
公式サイトは会員登録でお得になります。
ぜひご利用くださいませ。
明日8日(日）は都合により ご予約のお客様のお渡しのみの営業になります。
ショートケーキ類の通常販売がございませんのでご了承くださいませ。
よろしくお願いいたします。
こんにちは！スイーツショップボストン河田です。
5月の営業ご案内をお知らせいたします。
5月定休日は 1日(日）・2日（月）・9 (月）・15日（日）・16日（月）・23日（月）・30日（月）になります。
第1日曜日・第3日曜日の 1日(日）・15日（日）はご来店ご予約分のお渡しのみになります。
2日前までにご予約をお願いいたします。
インターネットからのご予約・お問い合わせは24時間お受けしております。
※営業時間 10：00～18:00
※全商品ご予約可能です。
※マスクの着用をお願い致します。
※トイレのご利用をお断りさせていただきます。
新型コロナウィルス感染症の感染予防のため
ご協力をお願い致します。
こんにちは。スイーツショップボストン河田です。
楽天市場店にてお買い物マラソン始まっています！
【楽天市場】イラスト・立体・乗り物立体ケーキ。見て食べてHAPPYをお届け!!：スイーツショップボストン[トップページ] (rakuten.co.jp)
開始早々 電車 新幹線 3D立体型ケーキ の在庫切れとなってしまい申し訳ございません。
只今はご注文可能となっております。
あなたのご来店をお待ちしております。